副社長が女性であることに希望が持てました！

私はこれまで子供英会話講師やアパレル関係や事務の仕事をしていましたが、本業と並行してマクドナルドで約10年間アルバイトを続けて来ました。学生時代からマクドナルドの仕事が大好きでずっと離れられなかったんです。そんな中、女性が数多く活躍しているマクドナルドフランチャイジーがあると知り「これからはマクドナルド一本で働きたい！」と山全フーズに入社しました。

数あるマクドナルドフランチャイジーの中で山全フーズを選んだ一番の理由は、副社長である加納さんが女性で山全フーズで働く数多くの女性スタッフをサポートされている点に希望を持てたからです。一般の企業ですと従業員が副社長と直接お話する機会は少ないと思いますが、加納さんは立場に関係なく店舗のスタッフにとても親しみやすく接してくださり、徹底的に話を聞いて一緒に考えてくださいます。時にはプライベートの悩みにも寄り添って聞いてくださるので、本当に心強くありがたい存在です。また一緒に働く仲間には、お子さんが２歳なのに週５日パワフルに働いているママさんがいたり、店舗のホスピタリティーのトレーニングについて徹底して追求してスタッフに共有くださる女性もいます。さらに他の店舗には、店舗責任者や店長として責任ある仕事を全うされている女性も複数います。こうした女性の活躍を推奨する環境で働けることはとてもありがたいなと思っています。

山全フーズでは店舗の垣根を超えて参加できる研修が月に２回あります。１つ目は、一ヶ月の報告会でそれぞれが力を入れて頑張ったことや改善したことなどの報告をし合っています。２つ目は、同時期に入社したメンバーと行うビジネスマナー・プレゼンテーションなどの研修です。この２つの研修に毎月参加しているおかげで、私は苦手だった人前でのプレゼンテーションが得意になったり、様々な交流を通じて自分に自信を持てるようになっていきました。現場（店舗）での実戦から得られる学びも大切ですが、こういった研修もとても価値があると思っています。私にとって安心と成長の場なので、今後もしっかり学んでいきたいと思います。

私が仕事をする中で大切にしているポリシーは「楽しく働くこと」です。クルーたちに楽しくモチベーションを保ちながら仕事をしてもらえるように、クルーの良いところを褒める関わりを大切にしています。マクドナルドの仕事は単純作業のように思われがちですが、そうではなくてその人が取り組むことによって独自の価値が生まれてお客様の感動に繋がるんです。褒める関わりをするとクルーは喜んで仕事に向き合ってくれて、日々の生産性も上がりますし主体性も育まれていきます。店舗で働く全員が主体性を持って仕事に向き合うことが、楽しく働くことの原点だと思っています。先日店舗を異動になった際に感動した出来事がありました。私はマニュアルに沿ったことをしっかりやっていきたいタイプなので、それまでクルー達にお客様の対応について何度も何度も繰り返し伝えてきたのですが、勤務最終日にお店からもらった色紙には、私の想いを受け継いでいくという内容のメッセージが書かれていたんです。私の信念を受け継いてくれるのだと思うととても嬉しく思いました。

今後は、自分の働くペースを保ちながらも店長を目指したいと考えています。そのために自分自身のレベルアップはもちろんですが、部下とより良いコミュニケーションをとりながら共に成長できるよう頑張って行きたいですね。そして、新たなメンバーとの出会いも楽しみです！山全フーズには個性的なアイデアを受け入れる土壌があるので、仕事に楽しみを見出しやすい環境です。ぜひあなた（特に女性）のチャレンジをお待ちしています！私たちと一緒に楽しく働きましょう。