内気な性格が一変し、店長へチャレンジ！

私は高校時代からずっとマクドナルドで仕事をしています。６年ほどアルバイトとして勤務していましたが、マクドナルドが大好きで「どうしてもこの会社の正社員として働きたい！」という思いが強くなり、会社に相談して正社員になりました。

マクドナルドは「私の人生を救ってくれた」と言っても過言ではないんです。というのも私は中学生くらいまでは内気な性格でした。人とのコミュニケーションがとても苦手で内に秘めてしまうタイプで人間関係で苦労を重ねていました。ですがマクドナルドでアルバイトをするようになってからは少しずつ人とのコミュニケーションを楽しめるようになり、根本的な考え方も変わっていきました。今は中学時代の友人に会うと「なんか雰囲気変わったね！」と言われることが多いのですが、それがとても嬉しいですね。マクドナルドの仕事の土台は「人との関わり」です。常にチームで仕事をするのでコミュニケーションが一番大切なんですよね。内気だった私が変われたのも、前向きなコミュニケーションを取り続けてくれた先輩方や仲間たちやお客様のおかげです。本当に感謝しています。今の目標は店長になることです。山全フーズの先輩店長の皆さんは本当に尊敬できる方ばかり。自分が持っていない尊敬できる点を真似できるよう努めています。

ここでは私の尊敬する３人の先輩方を紹介させてください。

・大宮バイパス与野店　佐藤壮太店長
佐藤店長は自分にはないコミュニケーションの取り方をされるので刺激をいただくことが多いです。良い意味で感情を出さないというのでしょうか。どんな時もどんなクルーに対しても同じモチベーションで接していらっしゃいます。また、あらゆる仕事においてスキルが高い方です。当たり前かもしれないですがハンバーガー作るのも速いですし、店長としての仕事の速さも圧倒されます。常に選択肢も多く「次の一手」を持っていらっしゃる。何かトラブルがあってもお店が円滑に回るリスクマネジメントを徹底されているのが本当に凄いと思ってます。

・イオンタウンふじみ野店　桑子由香店長
入社したての頃に朝のお店のオープンの担当だった私に、「ちゃんと起きてる？」と毎朝LINEで起こしてくれたのが桑子さんでした。お母さんみたいな存在でとても心強かったですね。おかげで朝が強くなり早朝からの勤務も一切苦ではなくなりました。桑子店長は何をするにも仕事が早いんですよね。例えば社内で提出物があったら絶対に一番に出すんです。期限を守るのはもちろんですが毎回誰よりも一番に率先してやり切る姿を見せてくださるので、早め早めの対応が店長には必要なのだなと学ばせていただいています。

・大宮本郷店　島村和宏店長
島村店長は全てが凄いです。お店の店長としてお店とスタッフそしてお客様を絶対に守るという信念がビシバシ伝わってきます。大黒柱としての責任ある業務はもちろん、ちょっとした装置の故障の対応や掃除も小まめにしていて店長の鑑で、安心感を与えてくださる方です。スタッフに対するトレーニングへのこだわりも強くクルー、マネジャーに対するトレーニングをしていない日はありません。「常に誰かを教えている」「常に誰かと関わっている」ので、その場で伝えるということの重要性を教えてくださいます。

尊敬する店長の皆さんは私から見たら「凄い人」なんですけど、それを前面に出していないのが尚更尊敬してしまうポイントですね。店長というのは人望があり、みんなから尊敬信頼されないと難しい肩書きだと思います。誰からも愛されて尊敬されて存在自体が心強いと感じてもらえる・・・自分はその点がまだまだだと感じているので、クルーをはじめスタッフみんなから人としてもっと頼られる影響力のある自分になっていきたいと思っています。

さて、このコラムを読んでくださる方の中には「マクドナルドでアルバイトをしたいけど実際どうなんだろう？」と思っている学生さんもいると思います。まずはお気軽に店舗に来ていただけると嬉しいです。スタッフ全員が明るく話しかけやすい雰囲気で元気にお迎えしますよ。山全フーズは上下関係が近いというか老若男女のコミュニケーションが円滑でアットホームな会社です。社長も（このコラムの取材中もそうですが…笑）気軽に話ができる距離にいてくださいます。新卒の方も中途の方もウェルカムです。外国人のスタッフもいていろんな立場や境遇の方を受け入れています。経験がなくても大丈夫。私たちと、一緒に働きましょう！

～小黒社長よりコメント～
安藤君はアルバイト時代から「マクドナルドが大好き」という印象が強かったですね。正社員になってからは店長になるという目標に向かって、様々な葛藤を抱えていることと思います。先輩たちの真似をしたり自分自身で苦労したりしながら小さな成功体験を積んでいくことでそこに成長と達成があると思います。日々の失敗は成長です。たまたまうまく行かなかっただけですので次はどうしたらうまくいくのか考えれば良いですね。失敗に落ち込むのではなく、どうしたらもっとうまくいくのか？を追求して行って欲しいです。手にする成功体験は最高の宝物となり良い意味で「麻薬」になります。成功体験から得られる達成感や面白さは繰り返し何度でも手にしたくなるものです。そのプラスのループに入っていけると仕事が最高に楽しくなります。やめられません（笑）。
安藤君の素直さと継続力は本当に素晴らしいです。勉強熱心で真面目ですね。小さくまとまった店長にはなって欲しくないと思っていますので、引き続き努力を重ねて人望の厚い店長になってください。応援していますよ！